Chính sách bảo mật thông tin

BigBike.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng khi đặt hàng
• Email (nếu đăng ký tài khoản hoặc nhận thông tin khuyến mãi)

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng và giao hàng
• Liên hệ xác nhận đơn, tư vấn sau bán
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách đồng ý)

3. Công cụ đo lường và theo dõi

Website sử dụng các công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng:

Các công cụ này thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web (trang xem, thời gian, thiết bị). Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

BigBike chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK…) — chỉ thông tin giao hàng
• Google, Meta — dữ liệu ẩn danh phục vụ quảng cáo

5. Quyền của bạn

• Yêu cầu xem thông tin đã lưu
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
• Hủy nhận email/SMS bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: 0906902404 hoặc Zalo 0764640679

6. Bảo vệ dữ liệu

• Dữ liệu mã hóa SSL/HTTPS
• Không bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại bigbike.vn.